“带着宝宝去母婴室喂母乳，里面有人，在门口等了十几分钟，结果出来的是几个20多岁的姑娘，带着行李箱和几袋衣服，还有个姑娘在里面收拾烫发工具。”4月23日，杭州的郑女士向当地媒体反映。

杭州嘉里中心母婴室内部。本文图片均为澎湃新闻记者 陆玫 图

郑女士表示，当天她带宝宝在杭州嘉里中心商场，准备在母婴室喂母乳后让宝宝睡午觉，地下一楼的母婴室门锁着，等了十分钟，敲门也没人应，但里面有声音。又过了几分钟，门开了，出来几名年轻姑娘，并没有带宝宝。

澎湃新闻（www.thepaper.cn）24日从杭州嘉里中心获悉，这样的年轻女孩大多是为网店拍照的模特，也有微博网红，占用母婴室换装已出现多次。目前，商场已制定两项措施：在6个母婴室门口张贴其余母婴室的位置，引导着急使用的妈妈去空的母婴室；加强安保，禁止网红、网店在商场取景拍照。

“设母婴室是方便带孩子的妈妈，这些女孩挪作私用，实在是过分。”公关部经理俞晶表示，嘉里中心一直禁止商业拍摄，但保安只能劝阻，有的姑娘在商场换完衣服，到外面的公共空间拍照，更不好管。

“隔几天就能碰到一次，几乎都是年轻姑娘，拖着行李箱，有的还在母婴室里抽烟。”嘉里中心一名保洁主管告诉澎湃新闻，母婴室的门是常开的，“她们进去把门一锁，我们也很难管。”

在商场内取景拍摄的女孩。

24日，澎湃新闻记者在嘉里中心遇到两拨取景拍照的模特，其中一名女孩在电梯口换了几个姿势拍照后，保安上前劝阻，她上电梯换了个楼层继续拍摄。

“网红、网店店主拍照和普通顾客拍照还是比较好区分的，她们一般是好几个人，大包小包的，有专人拿着手机或相机拍照，模特在一个地方要换好几个姿势，中间还会去换衣服。”一名保安说。

对模特占用母婴室，有网友建议由服务台或保洁人员保管母婴室的钥匙，妈妈们有需求时去拿。

“很难操作，特别是周末母婴室的流转率很高，基本10～15分钟就有人用，来回取钥匙耗时太长。”俞晶说，商场在加强管理的同时也呼吁市民提高素质，专室专用。